Başarılı Satış Uzmanları: Sahip Olmaları Gereken 7 Özellik

Satış başarısı doğuştan gelen özelliklerin ve edinilen davranış ve becerilerin bir kombinasyonundan doğar.

Başarılı satış ekipleri, sağladığınız eğitim, takviye ve kültürden faydalanmak için ihtiyaç duydukları doğuştan gelen özellikleri zaten sergileyen kişilerden oluşur.

En başarılı satış temsilcileri genellikle şu 7 özelliği gösterir:

Hedef odaklı: Güçlü bir şekilde hedeflerle motive olan satış temsilcilerinin bu hedeflere ulaşma ve dolayısıyla hedef odaklı satış ortamında başarılı olma olasılığı daha yüksektir.

Vicdanlı: Vicdanlı olma eğiliminde olan bir kişinin takip yapma, tutarlı bir potansiyel müşteri rutinini sürdürme ve bir potansiyel müşteriyi satışa dönüştürmek için gerekli tüm görevleri tamamlama olasılığı daha yüksektir.

Kendinden emin: Güven, güven inşa eder, ilişkiyi güçlendirir ve bir satış temsilcisinin baskı altında bile performans göstermeye devam etmesine yardımcı olur.

Destekleyici inançlar: "Para kazanmayı hak etmiyorum" veya "Satışçılar her zaman düzenbazdır" gibi sınırlayıcı inançlar performansı engelleyebilirken, "İnsanlar beni sever" ve "Harika bir sunumcuyum" gibi destekleyici inançlar performansı artırır.

Kendini motive eden: Gerekli her şeyi yapmak ve becerilerini ve performansını sürekli geliştirmek için hazırlıklı gelen bir satış temsilcisi, her zaman dayatma ve ödül ihtiyacı duyan birini geride bırakacaktır.

Öğrenmeye açık/koçlanabilir: Öğrenmeyi ve koçluğu reddeden bir satış temsilcisi, dinlemeye, öğrenmeye ve yeni satış becerilerini uygulamaya istekli biri kadar hızlı gelişemez.

Kültüre uygun: Satış kültürünüz en değerli varlıklarınızdan biridir. Değerleri ekibinizin değerleriyle çatışan bir satış temsilcisi, işinde ne kadar iyi olursa olsun zehirli bir etki yaratacaktır. Değerleri ve inançları şirketinizin benzersiz kültürüne uyan kişileri işe alın ve bu kültürü destekleyen davranış ve tutumları pekiştirin.