Beş Dakika Kuralı: B2B Satış Etkileşimini ve Dönüşümlerini Artırmak

Harvard Business Review tarafından geniş çapta yapılan bir çalışma, bir potansiyel müşterinin bir müşteri talep formunu doldurduktan sonra 2.241 B2B satış ekibinin tepki süresini test etti. Çalışmadan gelen en şaşırtıcı istatistik, ortalama B2B müşteri dönüş süresinin 42 saat olduğuydu.

Yavaş satış müşteri dönüş süresinin sorunu, alıcıların meşgul olması ve diğer şeylere, diğer toplantılara ve kişisel taahhütlere geçmesidir. Daha da kötüsü, rekabetçilerinizin web sitelerine geçebilir ve onları araştırmaya başlayabilirler. Satış ekibiniz nihayet yanıt verdiğinde (genellikle e-posta aracılığıyla), ilk toplantıyı organize etmek için ortalama olarak 4 gün süren e-posta ve sesli mesaj alışverişi gerekmektedir. Daha da kötüsü, satış ekibinizin yanıt verdiği nitelikli potansiyel müşterilerin %38'i asla yanıt vermez; sizi tamamen görmezden gelirler.

Leadport'un Golden Moment Call özelliği ile satış temsilcilerinizi saniyeler içinde müşterilerinizle buluşturun ve hiçbir fırsatın gözden kaçmasına izin vermeyin.

Leadport'un Golden Moment Call özelliği basitçe web sitenize, LinkedIn reklamlarınıza, Facebook reklamlarınıza, Instagram reklamlarınıza ve birçok diğer sosyal medya reklamlarınıza entegre edilebilir. Bir müşteri formu gönderildiğinde veya bir reklama tıklanıldığında, Golden Moment Call otomatik olarak satış temsilcinizi arayacak ve onlara müşteri bilgilerini okuyacaktır. Satış ekibiniz daha sonra hemen müşteriyle iletişim kurabilir ve satış sürecine başlayabilir.

Dijital reklam maliyetlerinizi fazlasıyla karşılayacaksınız; bütçeniz boşa gitmeyecek - satışlar artacak ve şirketiniz büyüyecek.